Informatie

Verzending en levertijd

Verzending:

U kunt bij alle producten kiezen voor zowel ophalen, als verzenden/bezorgen.
De transportkosten voor Nederland worden automatisch mee berekend bij de afronding van uw bestelling.
Hierbij maken wij gebruik van standaard scherpe tarieven!

Indien gekozen voor bezorging word dit normaal gesproken uitgevoerd door onze eigen bezorgdienst. Dit betreft één chauffeur, welke de meubels en artikelen tot op de begane grond bezorgd. Bij grotere en zwaardere artikelen wordt er geacht dat er minimaal één tot twee mensen aanwezig zijn welke kunnen helpen met het uit de auto/bakwagen tillen en naar binnen brengen. Is er meer hulp noodzakelijk, dan wordt dat door ons vooraf bezorging nog aangegeven.


De transportkosten hebben betrekking op leveringen in Nederland, (m.u.v. de Waddeneilanden voor bezorgingen met onze eigen vervoer service). Voor leveringen op de Waddeneilanden zal een toeslag worden berekend o.b.v. het totale gewicht van uw bestelling. U ontvangt hiervoor een separate factuur, waardoor u wel gewoon uw bestelling via de webshop kunt plaatsen.


We verzenden waar mogelijk als klein of groot pakket, of met onze eigen vervoer service.


Tarieven verzenden Nederland:

De transportkosten voor Nederland worden automatisch mee berekend bij de afronding van uw bestelling.

Verzenden voor kleine pakketten binnen Nederland is € 9,95 (incl. btw).
Verzenden voor grote pakketten binnen Nederland is € 13,50 (incl. btw).

Bezorgingen van grote artikelen met onze eigen vervoer service is regio afhankelijk en wordt berekend op postcode gebied:

• Bezorgen Nederland Zuid (Postcode 5000 - 5799): € 35,- (incl. btw). 
• Bezorgen Nederland (Postcode 0000 - 4299, 4700 - 4999, 5800 - 8399) is € 45,- (incl. btw).
• Bezorgen Nederland Zuidwest (Postcode 4300 - 4699): € 55,- (incl. btw).
• Bezorgen Nederland Noord (Postcode 8400 - 9999): € 55,- (incl. btw).

Extra grote artikelen en uitzonderingen zijn € 70,- (incl. btw).


Tarieven verzenden België:

De transportkosten voor België worden automatisch mee berekend bij de afronding van uw bestelling.

• Verzenden voor pakketten binnen België is € 22,50 (incl. btw).

Bezorgingen van grote artikelen met onze eigen vervoer service is regio afhankelijk en wordt berekend op postcode gebied:

• Bezorgen België Noord (Postcode 1800 - 4999): € 65,- (incl. btw). 
• Bezorgen België Midden (Postcode 1000 - 1799) is € 75,- (incl. btw).
• Bezorgen België West (Postcode 7300 - 9999): € 90,- (incl. btw).
• Bezorgen België Oost (Postcode 5000 - 7299): € 85,- (incl. btw).

Extra grote artikelen en uitzonderingen zijn regio afhankelijk en zijn op aanvraag beschikbaar.


Tarieven verzenden Overig:

De transportkosten voor overige landen worden nog niet automatisch mee berekend bij de afronding van uw bestelling.

Deze transportkosten met onze eigen vervoer service zijn land/regio afhankelijk en op aanvraag beschikbaar.

 

Levertijd:

De levertijd is afhankelijk van wat voor soort artikel, eventuele behandeling, opties e.d. erbij nodig zijn en of deze worden opgehaald,
als klein of groot pakket verzonden, of met onze eigen vervoer worden bezorgd.
Voor het grootste deel van de producten maken we het volgende onderscheid:

• Buiskoppelingen, losse wandplankhouders etc. hebben we normaal gesproken op voorraad en proberen we altijd te verzenden binnen 1 tot 6 werkdagen.
• Kleinere artikelen zoals o.a. kapstokken, wandplanken, eet/drink sets van steigerhout/steigerbuis, hondenmanden van steigerbuis, houten spiegels, losse tafelpoten enz.
  welke als pakket verzonden kunnen worden proberen we te verzenden binnen 3 tot 12 werkdagen.
• Grotere artikelen zoals meubels van steigerhout, steigerbuis, steigerhout met standaard stalen frames/tafelpoten staan normaal gesproken binnen 2 a 5 weken klaar. Afhankelijk van de regio is de levertijd bij bezorgen dan 2 tot 6 weken.
• Grotere artikelen waaronder meubels van massief eiken, kasten of stalen frames welke op maat gemaakt, en eventueel gepoedercoat moeten worden is de levertijd tussen de 3 a 8 weken.
Afhankelijk van de regio is de levertijd bij bezorgen dan 3 tot 9 weken.


LET OP: Wij leveren maatwerk, waardoor nooit alles precies te voorspellen is, het kan zijn dat bij uitzondering we daarvan af moeten wijken.





Aangepaste levertijden:

In de maanden juli t/m augustus kunnen de levertijden wat afwijken in verband met de vakantieperiode, afhankelijk van de drukte kan het dan vaak een paar weken langer duren.

 

 

 

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden


Inhoudsopgave:

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Nakoming en extra garantie
Artikel 8 - Levering en uitvoering
Artikel 9 - Betaling
Artikel 10 - Klachtenregeling

 

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
  2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
  4. Dag: kalenderdag;
  5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
  6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
  7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
  8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van Thuiswinkel.org en producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping; Bijlage I hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;
  12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Hout-Art

Vestigingsadres:
Hoeves 3
5482 NL Schijndel
Nederland

Telefoonnummer: +31(0)6-41639538

E-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

KvK-nummer: 60702222
Btw-nummer: NL001744030B52

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
  4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 - Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  4. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
  5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
    • het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
    • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
    • de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
    • de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
    • de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
    • indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
  6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij producten:

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
  2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
    • als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
    • als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
    • bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
  1. Indien de klant de overeenkomst overeenkomstig lid 1 van dit artikel ontbindt, zijn de verzendkosten in verband met het retourneren van het product voor rekening van de klant. Deze kosten gelden zowel voor het afleveren aan de klant en het retour sturen naar Hout-Art.
  2. Lid 1 van dit artikel is niet van toepassing indien het geleverde product naar de specificaties van de klant is vervaardigd. Dit is o.a. het geval indien de klant een meubel zelf heeft samengesteld of het product een maatwerk item betreft.

 

Artikel 7 - Nakoming overeenkomst en extra voorwaarden garantie

  1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
  2. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
  3. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
  4. Buitenmeubelen, welke door ons behandeld in zowel een beits als een waterafstotende coating, hebben een beperkte garantie van maximaal 3 maanden. Buitenmeubelen welke niet volledig door ons behandeld in zowel een beits als een waterafstotende coating vallen ten alle tijden volledig onder eigen verantwoordelijkheid van de koper, waardoor elke vorm van wettelijke garantie vervalt.
  5. Werkbladen van steen en keramiek zoals o.a. op onze buitenkeukens en buitenkeuken kasten vallen ten alle tijden volledig onder eigen verantwoordelijkheid van de koper, waardoor elke vorm van wettelijke garantie vervalt.
  6. Daar hout een natuurproduct is vallen scheurtjes, vergrijzing, verkleuring, werking van hout, vochtaanslag en/of schade door onjuist gebruik ten alle tijden buiten de garantie.

 

Artikel 8 - Levering en uitvoering

Zo goed als alle producten worden in zijn geheel of als voorgemonteerde delen geleverd, tenzij anders aangegeven of indien dit niet gemakkelijk is ivm vervoer onderweg of in huis. De door Hout-Art opgegeven levertijden zijn niet als fatale termijn te beschouwen. In het geval dat een door Hout-Art met de klant overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.

De breedtes bij steigerhout zijn nooit een exacte afmeting, daar de breedte van een steigerplank wat wisselend is tussen de 19 en 19,5cm. Als voorbeeld, een tafel van 80cm is vaak tussen de 77 en 78cm, daar deze uit 4 planken bestaat.
Aan de opgegeven breedtes kunnen dan ook geen rechten worden verleend.

Indien gekozen voor bezorging word dit normaal gesproken uitgevoerd door onze eigen bezorgdienst. Dit betreft één chauffeur, welke de meubels en artikelen tot op de begane grond bezorgd. Bij grotere en zwaardere artikelen wordt er geacht dat er minimaal één tot twee mensen aanwezig zijn welke kunnen helpen met het uit de auto/bakwagen tillen en naar binnen brengen. Is er meer hulp noodzakelijk, dan wordt dat door ons vooraf bezorging nog aangegeven.


Artikel 9 - Betaling

De klant kan het via de website of via de mail bestelde product of producten betalen middels iDEAL of zoals op de website aangegeven betaalmethoden.
Wij vragen bij alle bestellingen welke bezorgd moeten worden of welke maatwerk zijn een minimale aanbetaling van 25%, of het volledige bedrag vooraf. Het resterende bedrag kan voor of tijdens bezorging/ophalen worden voldaan.


Artikel 10 - Klachtenregeling

  1. Hout-Art beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. Gebreken en beschadigingen aan onze meubels dienen gemeld te worden bij ophalen of tijdens levering aan onze chauffeur. Alle kleuren van het hout en eventuele behandelingen daarvan proberen wij zo goed mogelijk uit te leggen onder de informatie pagina op onze website. Dit is ten alle tijden een indicatie waaraan geen rechten ontleend kunnen worden. Houtkeuze en kleurkeuze van behandeling is op eigen verantwoordelijkheid.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
  5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Hout-Art. Mocht er dan niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (www.geschillenonline.com) te laten behandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel Hout-Art als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan de geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Een klacht schort de verplichtingen van Hout-Art niet op, tenzij Hout-Art schriftelijk anders aangeeft.
  7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Hout-Art, zal Hout-Art naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Wat is steigerhout?

Je hebt drie verschillende 'soorten', welke hieronder uitgelegd worden:

  • Nieuw steigerhout
  • Verouderd steigerhout
  • Gebruikt/oud steigerhout 

 

Nieuw steigerhout

Dit zijn planken die van de Fijnspar zijn gezaagd in de hout zagerij. De Fijnspar is een boom die uit de herplantingsbossen in Europa komt. Dit betekent dat er voor iedere boom die omgekapt wordt er een nieuwe voor terug geplant wordt.

Wij gebruiken planken welke uit Noord Europa komen. Deze steigerplanken zijn afkomstig van bomen welke langzamer groeien dan bomen die in midden Europa staan. Hierdoor zijn de planken harder, wat de kwaliteit ten goede komt.

Bij vers gezaagd nieuw hout zit er nog veel vocht in het hout, waardoor deze krimp gevoelig is. Wij laten daarom de planken in een oven terug drogen om het overgrote deel van de werking te voorkomen. Daardoor krimpen deze planken veel minder tot bijna niet. Deze planken worden vierzijdig geschaafd, hierdoor ontstaat een mooie, strakke en gladde plank.  


Nieuw steigerhout  Nieuw steigerhout  Nieuw steigerhout

 

Verouderd steigerhout

Verouderd steigerhout, of ook wel ‘old look’ steigerhout genoemd zijn nieuwe steigerplanken welke zijn behandeld om er als gebruikte planken uit te zien. De planken hebben een diep grijze kleur, en zijn fijn bezaagd. Ook deze planken zijn oven gedroogd.
Alle voordelen van een nieuwe steigerplank, met het uiterlijk van een gebruikte. Geen stof, geen spijkers! Al heeft echt gebruikt steigerhout natuurlijk het meeste charme en uitstraling.

Verouderd steigerhout  Verouderd steigerhout  Verouderd steigerhout

 

Gebruikt steigerhout

Gebruikt steigerhout, of ook wel oud steigerhout genoemd zijn de steigerplanken welke ook daadwerkelijk in de bouw / nieuwbouw of renovatiebouw zijn gebruikt om onder andere steigers mee te maken zodat werklieden zoals timmermannen, metselaars en schilders op grote hoogte kunnen werken.

Oude steigerplanken zijn grijzig door het cement wat er overheen is gegaan en door de bewerking van het weer

De planken welke wij gebruiken zijn allemaal anderhalf tot twee jaar in weer en wind gebruikt, uit gesorteerd en na gebruik een ruim half jaar gedroogd om eventuele werking zoveel mogelijk te voorkomen als mogelijk.

De planken worden volledig rondom opgeschuurd om ze te ontdoen van splinters / stof enz. zodat deze glad zijn en te gebruiken voor onze meubels.

Gebruikt steigerhout  Gebruikt steigerhout  Gebruikt steigerhout

 

 

Let op:

De breedtes bij steigerhout zijn nooit een exacte afmeting, daar de breedte van een steigerplank wat wisselend is tussen de 19 en 19,5cm. Als voorbeeld, een tafel van 80cm is vaak tussen de 77 en 78cm, daar deze uit 4 planken bestaat.
Aan de opgegeven breedtes kunnen dan ook geen rechten worden verleend.

Privacy

Hout-Art heeft deze privacy verklaring opgesteld met de reden dat wij waarde hechten aan de privacy van de bezoekers van onze website en naar onze klanten transparant willen zijn in de verwerking van uw gegevens. Hoe wij omgaan met informatie die wij via deze website over onze bezoekers verkrijgen staat hieronder beschreven. Ook staat beschreven hoe wij met persoonsgegevens van onze klanten omgaan.

Informatie die automatisch in de log bestanden van onze server bijgehouden wordt
De server waarop onze website is ondergebracht, houdt log bestanden bij. Wij gebruiken de data uit deze log bestanden (IP adressen, browser types, bezoektijden, bezochte pagina’s, bestanden die gedownload zijn) voor de volgende doeleinden:
– Om problemen met de server te diagnosticeren;
– Om informatie over de frequentie van het bezoek aan onze site, de voorkeur voor informatie en de gebruikte browser types in kaart te brengen;   
– Om onze website zo goed mogelijk af te stemmen op de voorkeuren van onze bezoekers. Deze informatie wordt door ons niet tot individuele gebruikers herleid. Wij gebruiken deze informatie niet voor commerciële of andere doeleinden dan hier omschreven, noch verstrekken wij deze gegevens aan derden.

Formulieren
Op formulieren op deze website verstrekken gebruikers informatie zoals hun naam, adres, woonplaats, telefoonnummer(s) en e-mailadres. Deze informatie wordt gebruikt om het verzoek van de gebruikers af te handelen en om indien nodig hierover met hen in contact te komen. We gebruiken deze informatie uitsluitend voor bovengenoemde werkzaamheden en niet voor Commerciële of andere doeleinden dan hier omschreven, noch verstrekken wij deze gegevens aan derden.

Persoonsgegevens verwerken
Zodra wij een afspraak met u plannen, gebruiken wij de door u opgegeven gegevens in ons klantenbestand, onze offline digitale agenda en op onze facturen. Ons klantenbestand is het brondocument waarin alle door u verstrekte informatie, gebundeld onder een klantnummer, wordt opgeslagen. Van daaruit nemen wij uw NAW en telefoonnummer(s) over op onze factuur die u van ons ontvangt als wij onze werkzaamheden hebben afgerond. Deze factuur wordt in eerste aanleg gebruikt om onze medewerkers te laten weten bij elk adres zij hun werkzaamheden mogen uitvoeren. In tweede instantie is de factuur voor uw eigen administratie en kan dienen als bewijs van regelmatig gepleegd onderhoud als uw verzekering daarom vraagt. Uw naam en mailadres worden gebruikt om onze jaarlijkse mailing voor onze vaste klanten te sturen en incidenteel voor een mailing over urgente zaken.

Explicite toestemming
Voor het gebruik en verwerken van uw gegevens hebben wij, conform de Europese privacywetgeving, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), vooraf uw explicite toestemming gevraagd, door u te wijzen op onze privacy verklaring en u een vinkje te laten zetten op het formulier dat de door u verstrekte gegevens bevat in uw initiële aanvraag. Daarmee geeft u toestemming voor gebruik van uw gegevens tot wederopzegging. U kunt uw toestemming ten alle tijden, zonder opgave van redenen, weer intrekken, door dit kenbaar te maken op het formulier Toestemming AVG op onze website in te vullen. Wij zullen dan al uw gegevens uit ons klantenbestand verwijderen en u uitschrijven voor de mailing. Zodra uw gegevens verwijderd zijn, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen. Het niet geven van uw explicite toestemming houdt voor ons, onder de AVG, in dat wij uw aanvraag niet in behandeling mogen nemen en u geen klant bij ons kunt worden.

Bewaartermijnen
Zolang u uw toestemming niet intrekt blijven uw gegevens tot 5 jaar bewaard in ons klantenbestand. Als u in de tussenliggende jaren geen diensten bij ons afneemt, verdwijnen uw gegevens aan het einde van het 4e jaar automatisch uit ons klantenbestand. Facturen en offertes blijven conform de Belastingwet tot 7 jaar bewaard, ook als u in de tussenliggende periode uw toestemming tot verwerking van uw persoonsgegevens intrekt. E-mailberichten worden tot 2 jaar bewaard op onze mailserver.

Functionaris Gegevensbescherming
Onder de AVG zijn alle bedrijven in basis verplicht om een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aan te stellen. Er zijn echter uitzonderingen die ervoor zorgen dat bedrijven geen FG hoeven aan te stellen. Aangezien wij geen overheidsorganisatie zijn, onze kernactiviteit niet bestaat uit het volgen van individuen, wij geen bijzondere persoonsgegevens verwerken en ons bedrijf minder dan 200 medewerkers heeft, zijn wij niet verplicht om een FG aan te stellen. Mocht u vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan kunt u zich per e-mail wenden tot Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Linken naar andere websites
Wij streven een zorgvuldige selectie na in de door ons gepubliceerde linken op deze website. Appeldoorn Riooltechniek is echter niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze andere websites de privacy van de bezoekers waarborgen, noch voor de inhoud van deze websites.

Kwaliteit en toegankelijkheid van de over u verkregen informatie
Om de informatie aan te passen of wijzigen die u op deze website, per e-mail, via een formulier of op een andere manier aan ons verstrekt hebt, kunt u zich per e-mail wenden tot Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Verantwoording
Als de Autoriteit Persoonsgegevens daarom vraagt, dan zijn wij per 25 mei 2018 verplicht om verantwoording af te leggen over de gegevensverwerking binnen ons bedrijf.

Contact over de website
U kunt ten allen tijde uw gegevens bij ons opvragen en inzien, door een verzoek te doen via email of post. Uiterlijk binnen 5 dagen na uw verzoek ontvangt u een emailbericht met een overzicht van de bij ons geregistreerde gegevens. Indien er gegevens zijn die u wilt laten wijzigen, aanvullen of verwijderen dan kunt u dat aan ons melden.

Onze contactgegevens kun u vinden via Contact of onder aan onze website.

Wat is steigerbuis?


We gebruikten twee verschillende 'soorten', welke beide in verschillende diameters verkrijgbaar zijn:

  • Verzinkte buis
  • Buis met zwarte poedercoating 


Verzinkte steigerbuis


Steigerbuizen zijn buizen van staal die zeer stevig zijn en welke bij ons in verscheidene diameters te verkrijgen zijn. De buizen zijn volbads verzonken.

De meest gebruikte diameter is 33,7mm, welke voor eigenlijk alle meubels zoals tafels, banken, kapstokken enz gebruikt wordt.
Voor de kapstokken, kleinere salontafels en accessoires wordt ook vaak een maat kleiner gebruik, in 26,9mm doorsnede. Ook voor handgrepen wordt dit standaard gebruikt.

Juist voor de hele grote tafels wordt ook af en toe een dikkere buis gekozen, om wat meer body te geven aan het onderstel. Er kan dan worden gekozen voor 48,3 mm.

Ook losse koppelingen zijn bij ons te verkrijgen.
We hebben de buizen en koppelingen in 26,9mm, 33,7mm en 48,3mm altijd op voorraad!

 

  • Poten

Standaard zijn de poten van de meubels en uiteindes van buizen altijd voorzien van een kunststof dop. Voor bijna alle meubels is er voor de poten ook te kiezen voor een ronde voetplaat of een klein, middel of groot wiel.

  • Voetplaat

Een voetplaat is een stalen ronde koppeling en zeer stevig, deze geeft het voordeel dat er onder vilt geplakt kan worden en de hoogte nog een kleine beetje verstelbaar is. Hierdoor zijn oneffenheden in de vloer goed op te vangen.

  • Wielen

We hebben diverse wielen, in 5cm, 7,5cm en 10cm doorsnede. Voor de meeste meubels worden 2 zwenkwielen met rem en 2 zwenkwielen zonder rem gebruikt.
De buitenrand van het zwenkwiel is voorzien van zacht rubber wat er voor zorgt dat er geen krassen op bijv. laminaat of parket achterblijven.

Verzinkte steigerbuis met dop  Verzinkte steigerbuis met voetplaat  Verzinkte steigerbuis met wiel


Buis met zwarte poedercoating


Dit zijn stalen buizen welke een zwarte poedercoating hebben gekregen en worden uitgehard in de oven. Deze coating laag is daardoor zeer hard en zal niet snel beschadigen.

De zwarte buizen en koppelingen geven de meubels een compleet andere uitstraling dan de verzinkte buis.

Het enige nadeel is de prijs. Doordat de buizen en koppelingen volledig gepoedercoat en uitgehard moeten worden in de oven zijn deze een stuk duurder dan de standaard verzinkte buizen en koppelingen.

Zwarte steigerbuis  Zwarte steigerbuis  Zwarte steigerbuis



Hoeves 3
5482 NL Schijndel 
Tel. +31 (0)6 41 639 538
info@hout-art.nl
K.v.K. 60702222